Tüm Eca kombi modelleri için kapsamlı arıza kodları rehberi ve çözüm önerileri.
Eca kombilerde model bazlı arıza kodları kullanılır: Calora Digital (T ve E serisi), Confeo Plus (iki haneli kodlar), Proteus Premix (F kodları ve LED durumları). Bu rehber, can güvenliğini öncelikli tutarak düşük riskli müdahaleleri ve yüksek riskli durumlarda profesyonel destek alımını net bir şekilde ayırır.
Bu sayfadaki bilgiler tüketiciyi bilgilendirme amaçlıdır. Elektrik ve gaz ile çalışan cihazlara müdahale risklidir. Arıza durumunda servis çağırmanızı öneririz: 0312 429 01 98
Calora Digital serisinde T-serisi (sensör) ve E-serisi (sistem) arıza kodları kullanılır. Bu modellerde arıza kodları genellikle dijital ekranda görünür.
| Kod | Arıza | Kullanıcı Çözümü / Servis Gerekliliği |
|---|---|---|
| E1 | Ateşleme Arızası | Düzey 2 - Kritik Gaz/Ateşleme: Brülörde alev oluşmuyor. Gaz vanalarını kontrol edin ve maksimum 1-2 kez resetleyin. Sorun devam ederse derhal servis çağırın (gaz sızıntısı ve CO riski). |
| D1 | Alev Devresi Hatası | Düzey 2 - Kritik: İyonizasyon elektrodu alevi algılayamıyor. Gaz vanası kontrolü yapın, resetleyin. Tekrarlarsa, iyonizasyon elektrodu veya gaz valfi arızası. Servis şart. |
| T1 / E3 | Aşırı Isınma Kilitlemesi | Düzey 2: Kalorifer suyu sıcaklığı limiti aştı. Önce en az 3 kalorifer vanasının açık olduğundan emin olun. Radyatörlerden hava alın. Resetleyin. Sorun tekrarlarsa (tıkanmış eşanjör, arızalı pompa) servis gereklidir. |
| T2 | Baca Gazı Aşırı Isınma | Düzey 2 - Güvenlik Riski: Baca gazı sıcaklığı limiti aştı. Baca tıkanıklığı veya sensör arızası. Karbon monoksit riski nedeniyle derhal servis çağırın. |
| E4 | Diferansiyel Hava Basınç Hatası | Düzey 2: Prosestat güvenlik anahtarı devrede. Hava akışı sağlanamıyor. Baca girişini kontrol edin, resetleyin. Sorun devam ederse prosestat, fan veya ana kart değişimi gerekir. |
| A1 | Düşük Voltaj Hatası | Düzey 2 - Elektronik Kart Riski: Şebeke gerilimi 165V'un altında. Sık tekrar eden A1 hataları elektronik karta kalıcı hasar verebilir. Voltaj regülatörü kullanımı şiddetle tavsiye edilir. Ana şalter sıfırlaması deneyin, sorun tekrarlarsa elektrik altyapısı kontrolü şart. |
Confeo serisi genellikle iki haneli sayısal kodlar kullanır. Model numaranızı kontrol ederek doğru kod tablosunu kullanın.
| Kod | Arıza | Kullanıcı Çözümü / Servis Gerekliliği |
|---|---|---|
| 01 | Aşırı Isınma | Düzey 2: Kalorifer suyu sıcaklığı limiti aştı. En az 3 petek vanasının açık olduğundan emin olun. Resetleyin. Sorun tekrarlarsa sirkülasyon pompası veya eşanjör kontrolü için servis. |
| 04 | Alev Oluşamıyor | Düzey 2 - Kritik: 3 ateşleme denemesi başarısız. Gaz vanalarını kontrol edin, maksimum 2 kez resetleyin. Devam ederse gaz valfi, iyonizasyon elektrodu veya elektronik kart arızası. Servis şart. |
| C6 / 24 | Prosestat/Fan Uyarısı | Düzey 2: Hava akışı kesintili veya fan düzgün çalışmıyor. Yanma için gerekli hava akışı sağlanamıyor. Baca kontrolü yapın, resetleyin. Devam ederse fan motoru, prosestat veya ana kart arızası. |
| F2 | Sıcak Su Sensörü Arızası | Düzey 2: Kullanım suyu sensöründe kesinti veya kısa devre. Bu arıza nedeniyle sıcak su alınamaz. Sensör veya bağlantı kablo değişimi için servis gereklidir. |
| F7 | Yanlış İyonizasyon Sinyali | Düzey 2: Kombi alevi yanlış algılıyor. Maksimum 3 kez resetleme deneyin. Başarısız olursa iyonizasyon elektrodu veya gaz valfi kontrolü için servis çağırın. |
Proteus serisinde dijital kodların yanı sıra LED (L) ışıklarının yanma/yanıp sönme kombinasyonları da arıza bildirimi için kullanılır.
| Kod/LED | Arıza | Kullanıcı Çözümü / Servis Gerekliliği |
|---|---|---|
| F37 | Düşük Su Basıncı | Düzey 1 - Kullanıcı Çözümü: Su basıncı 0.2 bar gibi çok düşük. Su doldurma musluğu ile basıncı 1.5 bar'a yükseltin. Su basıncı düzeltilmeden resetleme yapılamaz. Basınç düzeltilse de sorun tekrarlarsa (su kaçağı) servis. |
| F40 | Yüksek Su Basıncı | Düzey 1 - Kullanıcı Çözümü: Su basıncı aşırı yükseldi. Radyatörlerden veya tahliye vanasından su boşaltarak basıncı 1.5 bar'a düşürün. Sorun tekrarlarsa genleşme tankı arızası için servis. |
| L3-L4-L6-L7 Hızlı Yanıp Sönme |
Anakart İletişim Kesintisi | Düzey 2 - Kritik Elektronik: Ana kart iletişimi kesildi. Bu kritik bir ana kart arızasıdır. Derhal servis çağırın. Kullanıcı müdahalesi yasaktır. |
| L3 Yanmıyor L4 Yanıyor L6-L7 Yanıp Sönüyor |
Düşük Su Basıncı (LED) | Düzey 1: LED durumu düşük su basıncını gösteriyor. Su doldurma işlemi yapın (1.5 bar). |
| L3 Yanmıyor L6 Yanmıyor L4-L7 Yanıyor |
Ateşleme Başarısızlığı (LED) | Düzey 2: LED durumu ateşleme hatası gösteriyor. Gaz vanası kontrolü yapın, maksimum 2 kez resetleyin. Devam ederse servis. |
| L4 Yanıyor L6 Yanıp Sönüyor |
Sıcak Su Sensör Arızası (LED) | Düzey 2: Sıcak su sensörü arızalı. Sensör/kablo bağlantısı kontrolü için servis çağırın. |
Belirtiler: Doğalgaz kokusu (çürük yumurta/kükürt), baş ağrısı, baş dönmesi, mide bulantısı, solunum problemi.
ACİL EYLEM:
UYARI: Kullanıcının kendi başına arızaya müdahale etmesi kesinlikle yasaktır!
| Kritiklik | Örnek Kodlar | Kullanıcı Eylemi | Servis Gerekliliği |
|---|---|---|---|
| Kritik Gaz/Ateşleme | E1, 04, D1, Y1, F7 | Gaz vanası kontrolü. Maksimum 1-2 kez resetleme. | Derhal Servis (Gaz sızıntısı ve CO riski) |
| Aşırı Isınma | T1, E3, 01, T2 | Vanaları aç, su basıncını kontrol et, hava al. Resetle. | Sorun tekrarlarsa veya koku varsa. |
| Elektronik Kart | E12, E22, A1, F12, L Kombinasyonları | Voltajı stabilize et. Resetleme yapmayın/sınırlayın. | Her durumda servis |
| Kullanıcı Çözümü | F37, P1, F40 | Su basıncını 1.5 bar'a ayarla. | Basınç aniden düşer/yükselirse (sızıntı/tank). |
Reset, kombinin mikro işlemcisindeki geçici yazılım hatalarını veya kilitlenmelerini giderir. Ancak fiziksel sistem sorunlarını (düşük basınç, voltaj) çözmez.
Panelde bulunan "R" harfli tuşa 2-3 saniye basılı tutun. Kombi yeniden başlatılır ve arızadan çıkmaya çalışır.
Düşük voltaj (A1) veya düşük su basıncı (F37) gibi hatalar, altta yatan problem giderilmedikçe resetleme ile düzelmez. Bu, güvenlik önlemidir.
Cihaz aynı hatayı 3 denemeden fazla tekrarlarsa, resetlemeye SON VERİN! Elektronik karta zarar verme riskini en aza indirmek için derhal servis çağırın.
Reset sonrası kombi normal çalışıyorsa, sorun geçici bir yazılım hatasıydı. Ancak 1-2 saat içinde aynı hata tekrar ediyorsa ciddi donanım arızası vardır, gaz vanasını kapatın ve servis çağırın.
İdeal Basınç: 1.0 - 2.0 bar arası. En ideal: 1.5 bar.
Sistemde yeterli su yok, ısı transferi tehlikede.
Çözüm: Kombinin altındaki su doldurma musluğunu (siyah/mavi/gri renk) yavaşça açın, basınç göstergesi 1.5 bar'ı gösterene kadar bekleyin, musluğu derhal kapatın.
Basınç 2.5 bar üzerinde. Genleşme tankına zarar verebilir.
Çözüm: Bir peteğin üzerindeki hava tahliye vanası (purjör) ile yavaşça su boşaltın. Basınç 1.5 bar'a düşene kadar devam edin.
Aşırı ısınma hataları (E3, 01, T1) sıklıkla tesisat sorunlarından kaynaklanır.
Eca kombi sıfırlama, modele göre değişiklik gösterir. Çoğu Eca modelinde reset düğmesi veya konum düğmesi bulunur.
Panelde bulunan "R" harfli tuşa 2-3 saniye basılı tutun. Kombi yeniden başlatılır ve arızadan çıkmaya çalışır.
Proteus modellerinde reset yöntemi kullanım kılavuzunda belirtilir. Genellikle "R" tuşu veya tuş kombinasyonu kullanılır.
Cihaz aynı hatayı 3 denemeden fazla tekrarlarsa, resetlemeye SON VERİN! Elektronik karta zarar verme riskini en aza indirmek için derhal servis çağırın. Reset sonrası 1-2 saat içinde aynı hata tekrar ediyorsa ciddi donanım arızası vardır, gaz vanasını kapatın ve servis çağırın.
Düşük voltaj (A1, F12) veya düşük su basıncı (F37) gibi hatalar, altta yatan problem giderilmedikçe resetleme ile düzelmez. Bu, kombinin güvenlik önlemidir. Önce fiziksel sorunu (basınç, voltaj) düzeltin, sonra reset deneyin.
Ekibimiz 7/24 hizmetinizde. Maksimum 2 saat içinde yerinde olalım.